Possible safety and evidence recording
Where technically available, video and audio sessions together with related chat content may be temporarily recorded for safety, moderation and evidence preservation, particularly where fraud, exploitation, grooming, age violations, abuse or other potentially unlawful conduct is suspected. Recordings are not made continuously or in every connection mode. Audio and video streams in pure peer-to-peer media connections are not available for server-side recording and no recording status is shown for them. An active server-side media recording is indicated in the chat. Recordings are normally retained for no more than 72 hours, unless longer preservation is legally required, and may be disclosed to competent law-enforcement authorities where required or permitted by law.
Qué recopilamos
Usuarios invitados: datos de sesión temporales y preferencias seleccionadas necesarias para el emparejamiento.
Usuarios registrados: detalles de cuenta y preferencias que eliges proporcionar.
Datos técnicos: navegador, dispositivo y señales de seguridad anonimizadas para fiabilidad.
Datos de chat: video, audio y mensajes no se almacenan como registros de conversación permanentes.
Cómo usamos los datos
Usamos los datos para proporcionar funcionalidad central de la plataforma, emparejamiento, seguridad, moderación, soporte, suscripciones y análisis anonimizados.
Nunca vendemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad invasiva.
- Proporcionar y mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Emparejar usuarios compatibles
- Prevenir abuso y mantener la seguridad
- Procesar suscripciones premium opcionales
- Enviar notificaciones esenciales del servicio
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, objeción o restricción de procesamiento donde aplique.
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Terceros
Usamos proveedores de confianza para hosting, pagos, correo electrónico, análisis y operaciones de seguridad bajo protecciones de datos apropiadas.
Retención de datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para servicio, legalidad, seguridad y cuentas, luego los eliminamos o anonimizamos.
Seguridad
Usamos encriptación, controles de acceso, monitoreo, auditorías y prácticas de desarrollo seguro para proteger a los usuarios.
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Las preguntas de privacidad y solicitudes de derechos pueden enviarse a [email protected] o a través de la página de contacto.