Özellikle tarayıcı zaten izin istediğinde, görüntülü sohbetten hemen önce boş bir önizleme sinir bozucu olabilir. Düzeltmeye giden en hızlı yol, zincirin hangi kısmının başarısız olduğunu belirlemektir: kameranın kendisi, işletim sistemi, tarayıcı, bu sitenin izni, oturum için seçilen kamera veya video başladıktan sonraki bağlantı. Her ayarın aynı anda değiştirilmesi sonucun yorumlanmasını zorlaştırır. Aşağıdaki kontrolleri sırasıyla gerçekleştirin ve her değişiklikten sonra önizlemeyi yeniden deneyin.
Bu kılavuz, NudeCam.io da dahil olmak üzere tarayıcı tabanlı görüntülü sohbet kullanan yetişkinler içindir. Tarayıcı menüleri zamanla değişir ve cihaza göre değişiklik gösterir; bu nedenle, etiket farklıysa eşdeğer kontrolü kullanın. Çalışan bir ön izleme, kendi kameranızın video ürettiğini doğrular; uzaktaki bir katılımcının bunu alabileceğini kanıtlamaz. Bu iki semptomu ayrı tutun.
Önce sorunun tam olarak ne olduğunu belirleyin
Tarayıcı hiçbir zaman kamerayı kullanmayı istemiyor mu? Soruyor ama siyah bir önizleme gösteriyor mu? Resim donmuş mu, yanlış yere mi işaret edilmiş veya sizin görebildiğiniz halde diğer kişi göremiyor mu? Bu ipuçları bir sonraki adımı yönlendiriyor. İzin talebinin olmaması, sitenin hatırlanan bir bloğa sahip olduğu, tarayıcının medya istemeye hazır olmadığı veya gerekli bir adıma ulaşılmadığı anlamına gelmez. Onaylandıktan sonra siyah renkli yerel önizleme, bir cihaz, seçim veya tarayıcı sorunu olduğunu gösterir. Başarısız uzaktan video içeren iyi bir yerel önizleme, çağrıya veya ağa daha fazla işaret eder.
Ayarları değiştirmeden önce sayfayı bir kez yenileyin ve sitenin kamera başlatma işlemini tekrarlayın. Herhangi bir hata mesajını yakından okuyun. Yakın zamanda bir web kamerası taktıysanız, telefonun yönünü değiştirdiyseniz veya bir bağlantı istasyonu bağladıysanız bunu da unutmayın. Tekrarlanabilir bir belirti, görüntülü sohbetin bozulduğu yönündeki genel ifadeden daha faydalıdır. Yerel bir önizleme mevcutsa, yalnızca özel oda kurulumunu test etmek için canlı bir maç başlatmayın.
Kamerayı görüntülü sohbet dışında deneyin
Cihazınızın yerleşik kamera uygulamasını veya normalde kamerayı kullanan başka bir güvenilir uygulamayı açın. Görüntü de görüntüleyemiyorsa cihaza odaklanın: fiziksel web kamerası kapağını çıkarın, dizüstü bilgisayar gizlilik anahtarını veya işlev tuşunu kontrol edin, harici USB kamerayı yeniden yerleştirin ve gerekirse cihazı yeniden başlatın. Bir hub veya bağlantı istasyonunun söz konusu olabileceği durumlarda, doğrudan bilgisayarda başka bir USB bağlantı noktasını deneyin. Hasar görmüş veya bağlantısı kesilmiş bir kamera, web sitesi izni değiştirilerek düzeltilemez.
Kamera başka bir yerde çalışıyorsa tarayıcıya dönmeden önce o uygulamayı tamamen kapatın. Bazı sistemler ve kamera sürücüleri, iki uygulamanın aynı kamerayı aynı anda kullanmasına izin vermez. Ayrıca toplantı uygulamalarını, kayıt araçlarını, sanal kamera yardımcı programlarını ve hâlâ etkin bir çağrıya sahip olabilecek diğer tarayıcı sekmelerini de kapatın. Ardından görüntülü sohbet sekmesini yeniden yükleyin ve tekrar test edin. Bu tek karşılaştırma, kameranızı başka bir yabancıya maruz bırakmadan donanım sorunlarını çoğu tarayıcı sorunundan ayırır.
Sitenin tarayıcı iznini kontrol edin
Bir kamera istemi bir kez reddedilebilir, engellenmiş olarak hatırlanabilir veya farklı bir site için onaylanabilir. İzinlerini değiştirmeden önce kullanmayı düşündüğünüz sayfanın adresini doğrulayın. Masaüstü Chrome'da adres çubuğunun yanındaki site kontrollerini açın veya Ayarlar, Gizlilik ve güvenlik, Site ayarları, Kamera'ya gidin. Sitenin engellenip engellenmediğini ve amaçlanan kameranın seçilip seçilmediğini kontrol edin. Android Chrome'da Ayarlar, Site ayarları, Kamera'yı açın ve engellenen siteleri inceleyin. Google'ın Chrome Yardımı her iki yolu da belgelemektedir; kuruluş tarafından yönetilen bir tarayıcı, değiştirebileceğiniz şeyleri kısıtlayabilir.
Mac'teki Safari'de, Kamera'yı incelemek için mevcut web sitesinin Web Sitesi Ayarlarını veya Safari'nin Web Siteleri ayarlarını kullanın. Apple'ın Safari kılavuzu web sitesi başına seçimleri açıklar. Diğer tarayıcılarda da genellikle adresin yanındaki simgeden erişilebilen site izni denetimleri bulunur. Yalnızca tam olarak güvendiğiniz site için erişime izin verin, ardından kamerayı yeniden yükleyin ve kamera başlatma işlemini tekrarlayın. Daha önce hangi seçimi yaptığınızdan emin değilseniz bu sitenin iznini sıfırlamak, tarayıcının tekrar sormasını sağlar. Farklı bir alan adına verilen izin otomatik olarak aktarılmaz.
Telefonun veya bilgisayarın sistem iznini kontrol edin
Tarayıcı onayı yalnızca bir kapıdır. İşletim sistemi, tarayıcının kamera kullanmasını ayrıca engelleyebilir. iPhone'da Ayarlar, Gizlilik ve Güvenlik, Kamera'yı açın ve listede göründüğünde tarayıcınızın erişimi olup olmadığını kontrol edin. Apple'ın iPhone kılavuzu, bu listenin erişim talebinde bulunan uygulamaları gösterdiğini açıklıyor. Android'de, sistem Ayarlarında tarayıcı uygulamasının Kamera iznini inceleyin ve cihaz genelinde kamera erişiminin devre dışı olup olmadığını kontrol edin. Android menü adları üreticiye ve sürüme göre değişir.
Mac veya Windows bilgisayarda, kullandığınız tarayıcıya ilişkin işletim sisteminin kamera gizlilik ayarlarını inceleyin. Yönetilen bir iş veya okul cihazı bir değişiklik sunmuyorsa yöneticisi erişimi kontrol edebilir. Sistem iznini değiştirdikten sonra kamera hala görünmüyorsa tarayıcıyı kapatıp yeniden açın. İzin değişikliklerini dar tutun: Bir tarayıcı sekmesinin çalışması için her uygulamanın kamera erişimini etkinleştirmesine gerek yoktur.
Özellikle telefonda doğru kamerayı seçin
Çalışan bir kamera, yanlış giriş seçildiğinde hala siyah veya şaşırtıcı bir önizleme gösterebilir. Entegre web kamerası, USB web kamerası, sanal kamera ve yakalama kartı bulunan bir masaüstü bilgisayar, çeşitli seçenekleri ortaya çıkarabilir. Varsa görüntülü sohbetin kamera seçicisini, ardından tarayıcının varsayılan kamera ayarını inceleyin. Kullanmayı düşündüğünüz fiziksel kamerayı seçin ve yeniden test edin. Bir sanal kamera boş bir yayın üretiyorsa kaynak uygulamasını açın veya bunun yerine fiziksel web kamerasını seçin.
Telefonda ön merceğin mi yoksa arka merceğin mi etkin olduğunu kontrol edin. Masaya dayalı bir arka kamera arızalı bir kamera gibi görünebilir. Varsa sitenin görünür kontrolünü kullanarak mercekleri değiştirin ve herhangi birine katılmadan önce yerel önizlemeyi inceleyin. Tarayıcı medya API'leri öne veya arkaya bakan kameralar isteyebilir, ancak geçiş yapmak için önce önceki kamera izinin durdurulması gerekebilir; kısa bir gecikme mutlaka bir donanım arızası anlamına gelmez. Canlı bir oturum sırasında telefonu sallamaktan kaçının çünkü daha geniş bir mercek, orijinal çerçevenin dışındaki kişileri, belgeleri veya konum ipuçlarını ortaya çıkarabilir.
İzin verildiği hâlde önizleme siyah kalıyorsa
Öncelikle cihaz kamerasının başka bir uygulamada çalıştığını ve kamerayı kullanan diğer uygulamaların kapalı olduğunu doğrulayın. Ardından sekmeyi yeniden yükleyin, kamerayı yeniden seçin ve bir mesajlaşma veya sosyal uygulama tarafından açılan bir uygulama içi tarayıcıdaysanız normal bir tarayıcı penceresini deneyin. Sayfayı doğrudan normal tarayıcınızda açmak, site izinlerine daha net erişim sağlar. Sonuç yeni bir tarayıcı sekmesinde değişirse, eski bir sayfa veya geçici cihaz tanıtıcısı söz konusu olabilir.
Daha sonra tarayıcıyı ve işletim sistemini normal güncelleme kontrolleriyle güncelleyin ve ardından cihazı yeniden başlatın. Tarayıcı medyasına erişim, güvenli sayfa içeriğine, izinlere ve mevcut giriş cihazlarına bağlıdır; teknik hatalar; reddi, eksik eşleşen cihazı veya okunamayan bir cihazı temsil edebilir. İşlem yapmak için bir API istisnasını isme göre teşhis etmeniz gerekmez, ancak destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde hatanın ifadesine dikkat etmeniz gerekir. Kamera erişiminin kilidini açmayı vaat eden bilinmeyen bir tarayıcı uzantısı veya uygulaması yüklemeyin. Orijinal sorundan daha fazla izin ve gizlilik riski ortaya çıkarabilir.
Siz görüntüyü görürken karşı taraf göremiyorsa
Bu farklı bir durumdur. Sohbette görüntünün kapatılıp kapatılmadığını, oturumun gerçekten bağlanıp bağlanmadığını ve önizlemeden sonra kamera geçişinin açılması gerekip gerekmediğini kontrol edin. Diğer katılımcıdan yalnızca videoyu görüp görmediklerini onaylamalarını isteyin; Sorun giderme adımı olarak kişisel fotoğraf göndermeyin veya başka bir hizmete geçmeyin. Yerel önizleme yayında kalırsa, sistem kamerası izinlerini değiştirmek muhtemelen ilk yararlı hamle olmayacaktır.
Arayüz bu seçeneği sunuyorsa aramayı bırakın ve yeni bir oturum deneyin. Özellikle görüşme sırasında Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yaptıysanız bağlantınızın sağlam olup olmadığını kontrol edin. Kısıtlayıcı bir ağ, VPN, güvenlik duvarı veya geçici hizmet sorunu, yakalama yerel olarak çalışsa bile iletimi etkileyebilir. Uygun olduğunda kontrol ettiğiniz güvenilir bir ağla test edin, ancak güvenlik yazılımını körü körüne kapatmaktan kaçının. Hem ses hem de video yalnızca bağlandıktan sonra başarısız olursa bu duruma dikkat edin. Yalnızca bir iş ortağı videoyu göremiyorsa sorun o iş ortağından kaynaklanıyor olabilir.
Görüntü donuyor, bulanıklaşıyor veya kararsızsa
Donmuş bir görüntü her zaman bir kamera izni sorunu değildir. Yerel önizlemenin kendisinin donup donmadığını izleyin. Böyle bir durumda rakip kamera uygulamalarını kapatın, harici bir web kamerasını yeniden bağlayın veya tarayıcıyı yeniden başlatın. Önizlemeniz hareket etmeye devam ediyor ancak uzaktaki resim duruyorsa izinleri sıfırlamadan önce bağlantı kalitesinden şüphelenin. Sabit bir Wi-Fi erişim noktasına yaklaşın, büyük yüklemeleri durdurun ve çağrı sırasında ağ değiştirmekten kaçının. Düşük ışık, kameranın üzerinde çalışacak daha az bilgi olması nedeniyle videonun bulanık veya gürültülü görünmesine neden olabilir; Yalnızca bant genişliğinin hatalı olduğunu varsaymadan önce önünüze yumuşak ışık ekleyin.
Telefonda düşük pil, ısı ve arka planda tarayıcı, yakalamayı veya canlı oturumu kesintiye uğratabilir. Tarayıcıyı tekrar ön plana getirin, aşırı ısınan cihazın soğumasını bekleyin ve bilinçli olarak yeniden bağlanın. Telefonu döndürmek önizlemeyi değiştirirse sabit konuma dönün ve çerçeveyi yeniden kontrol edin. İyi bir teşhis, bir seferde bir koşulu değiştirmektir: aydınlatma, ağ veya cihaz yükü. Bu şekilde hangi değişikliğin gerçekten yardımcı olduğunu bilirsiniz.
Test sırasında gizliliğinizi koruyun
Sorunu gidermek için planladığınızdan fazlasını görüntülü olarak paylaşmanız gerekmez. Kamerayı etkinleştirmeden önce tanımlayıcı nesneleri örtün, aynaları ve pencereleri inceleyin ve nötr bir arka plan kullanın. Yakında başka bir kişi varsa, bilgilendirilmiş bir anlaşma olmadan onu çerçeveye dahil etmeyin. Canlı bir maça geçmeden önce hangi lensin aktif olduğunu kontrol edin. Telefon veya bilgisayardaki kamera göstergesi size bir uygulamanın sensörü kullandığını söyleyebilir ancak arka planınızın paylaşılmasının güvenli olup olmadığını söyleyemez.
Yalnızca doğru siteye kamera erişimi verin ve daha sonra, korunmasını istemiyorsanız, paylaşılan bir cihazda bu erişimi iptal edin. Yardım isterken kişisel ayrıntıları, tarayıcı hesabı bilgilerini veya başka bir katılımcının resmini gösteren ekran görüntülerini paylaşmayın. Teknik bir sorun hiçbir zaman onayın veya kayıt sınırlarının aşılması için bir neden değildir. Görünümden memnun değilseniz, devam etmeden önce durun ve ayarlayın.
Ayarları değiştirmeyi ne zaman bırakmalısınız?
Kamera yeniden başlatmanın ardından her uygulamada arızalanırsa donanımı veya cihaz üreticisinin destek yolunu araştırın. Diğer uygulamalarda çalışıyor ancak herhangi bir tarayıcı sitesinde çalışmıyorsa, tarayıcıya veya sistem izinlerine ve güncellemelerine odaklanın. Diğer güvenilir tarayıcı sitelerinde çalışıyor ancak bir görüntülü sohbet sayfasında çalışmıyorsa, tarayıcıyı ve cihaz sürümünü, tam hata metnini, izin durumunu ve yerel önizlemenin görünüp görünmediğini kaydedin. Bu gerçekleri, bir yabancının kaydını göndermeden sitenin meşru destek yolu üzerinden paylaşın.
NudeCam.io için uygun yetişkinler her değişiklikten sonra kamera hazırlık adımına dönebilir ve yalnızca yerel görünüm doğru olduğunda sohbet başlatabilir. Belirli bir tarayıcının, ağın veya cihazın her zaman kusursuz şekilde bağlanacağının garantisi yoktur. Güvenilir yöntem, arızalı katmanı izole etmek, geri döndürülebilir bir değişiklik yapmak ve yeniden test etmektir. Önizleme çalıştığında, yayına başlamadan önce çerçeveye ve sınırlarınıza son bir kez bakın.
